これは本当に凄い! 空飛ぶボードで 22分間でドーバー海峡を横断 空飛ぶボードでドーバー海峡横断フランス人発明家のフランキー・ザパタさん(40)は8月4日、自らが開発した「フライボード」で約35キロにわたるドーバー海峡の横断に大成功。時速140キロで海上を約22分間飛行し、横断に成功しました。ザパタさんは... 2019.08.05
産休手続について 最近では働きながら妊娠し出産するという女性が増えています。働く女性従業員の中では当たり前の様に産休という言葉を使われていますが、産休は「産前産後休業」という正式名称で、労働基準法で定められた、どの雇用形態の女性従業員にも義務付けられたお休み... 2019.07.29
【衝撃】フライボードがフランスの建国記念日に現る!東京オリンピックはこれ以上のインパクトが必要 フランスの建国記念日にフライボードフランスでは7月14日はフランス共和国設立を祝う記念日「パリ祭」が行われました。そこに登場したのがフライボードに乗った何者か人が空を飛ぶって凄いインパクトがありますね。しかも直立というのが衝撃的です。翼を使... 2019.07.16
クレームになる原因は、大体決まっている クレーム発生の4大要素 サービス、商品の質が悪い当たり前と言えば、当たり前ですがサービスや商品が他社と比べて悪いとお客様は怒ります。例えば、商品が壊れているとか、色が違う者が届いたとか、誤請求、表示偽装など接客態度が悪い横柄な態度をとってしまったとか、言葉遣いが悪... 2019.07.07
クレームの起きやすい場所がある? クレームの起きやすい場所クレームが起きやすい場所というのが残念ながらあります。鉄道会社、バス会社、飲食店、病院、デパート、役所、不動産住宅などはクレームをよく受ける産業とよく言われます。またその中でも社会の中で実際にクレームを多く受けるよう... 2019.07.03
クレームは感情の起伏から生まれる クレームとは感情の起伏クレームというのはお客様がサービスを受けて何かを感じ取ったということなのです。人間という動物は感情があります。あらゆる事に対して感情をもってしまいます。良いことでも悪いことでもいろんな感情を抱いてしまいます。皆様も日常... 2019.07.02
算定基礎届について 【ペルソナ(記事を対象者・想定する読者)】・会社で総務・人事を担当し初めて算定基礎届を作成する人・詳しい知識がなく迷いながら作成を担当している人仕事で社会保険の担当をすると「算定基礎届」を必ず作成します。社会保険という特殊分野特有の書類のた... 2019.06.21
助成金の申請業務 種類と手順について 皆さんは、「助成金」をご存知でしょうか。厚生労働省が管轄する、事業主に対して支給されるお金のことです。雇用の維持や拡大に関連して支給されます。制度が複雑で、初めて見る方には一度で理解することは難しいかもしれません。今回は、助成金制度の種類と... 2019.06.12
「労働時間制度でお悩みの方へ。原則の労働時間と、フレックスタイム制や変 形労働時間制について」 一日8時間、一週間40時間労働基準法で定められた、原則としての労働時間。いわゆる「法定労働時間」です。もし、実労働時間が、法定労働時間を超えてしまったら。法定時間外の労働に対する、割増賃金を支払うことが求められてきます。「一か月の中でも月末... 2019.06.07
社員の入社手続について 「入社時の手続」社員の入社に必要な手続きは、社員から様々な個人情報を聞き取ってから進める必要があります。手続きが遅れると会社の事務が煩雑になることや、社員自身にも迷惑がかかりかねないので、内定が決まり次第、準備に取り掛かると、入社の手続きが... 2019.06.04