IR活動を10倍効率化！するポイント
IRの重要性は一層高まる！ 「IR」とは「インベスターリレーションズ（Investor Relations）」の略称で、株主や機関投資家に対し、投資判断に必要となる情報を適時・適切・公平に、かつ継続的に提供する活動を意味します。 上場企業で...
業務効率・生産性系
Googleドライブ ストレージの容量確認方法
GSuiteは、無制限に使えた・・・・ 中小企業などがメールやデータバックアップなどに活用していたGoogleのGSuiteがGoogle Workplacesに移行することになります。これは、強制でGSuiteを継続する場合は、それに準ず...
Google Keepを使いこなせ！仕事に役立つメモ帳
仕事をしているときにふとした時に良いアイデアが思いついたり、ミーティング時に簡単なメモを取っておきたい、クライアント先で必ず話しておかなければいけないことを簡単にメモしておきたい。外出時に頼まれた物を購入するためにメモをとっておくなんてこと...
キーボード入力が大文字になった場合に小文字に変換する方法
突然、キーボード入力が大文字に キーボード入力時に英字を打っていると小文字打ちから大文字に変わることがあります。 キーボードのどこかを押してしまって、何がなんだか分からない間に変わってしまったと嘆いている人をよく見かけます。 ずっとその状態...
素早く印刷プレビューを表示するショートカットキー
印刷プレビュー ショートカット エクセルでちょっと印刷プレビューを何度も確認しなければいけない仕事があったので調べてみました。 ＋ F2 キー これはすごく楽ですねえ。 元の画面に戻すときは、 キー を押すだけです。 単純なことです...
クレームになる原因は、大体決まっている クレーム発生の４大要素
サービス、商品の質が悪い 当たり前と言えば、当たり前ですがサービスや商品が他社と比べて悪いとお客様は怒ります。 例えば、商品が壊れているとか、色が違う者が届いたとか、誤請求、表示偽装など 接客態度が悪い 横柄な態度をとってしまったとか、言葉...
クレームの起きやすい場所がある？
クレームの起きやすい場所 クレームが起きやすい場所というのが残念ながらあります。 鉄道会社、バス会社、飲食店、病院、デパート、役所、不動産住宅などはクレームをよく受ける産業とよく言われます。 またその中でも社会の中で実際にクレームを多く受け...
クレームは感情の起伏から生まれる
クレームとは感情の起伏 クレームというのはお客様がサービスを受けて何かを感じ取ったということなのです。人間という動物は感情があります。あらゆる事に対して感情をもってしまいます。良いことでも悪いことでもいろんな感情を抱いてしまいます。 皆様も...
有名なインターネットバンキングでPay-easy(ペイジー）対応してないネット銀行
Pay-easy(ペイジー）を使えるネット銀行は便利 Pay-easy（ペイジー）は、税金や公共料金をネットで払えるサービスです。 Pay-easy(ページ）が使えると社会保険の納付や納税支払が ネットでできたりするので大変便利であったりし...
怒られる前にデスクトップ画面を瞬時にきれいにする方法 職場で評価されるパソコン技 1分講義
デスクトップが汚いと どう評価される？ 会社では、突然、上司から会議中に スクリーンにあのパワーポイントを画面に表示してみたいな指示があります。 突然すぎて、デスクトップ画面はエクセルファイル、テキストファイル、パワポファイルが混在したまま...